FAQ / Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une invitation vidéo animée ? L'invitation vidéo est le dernier moyen d'envoyer votre invitation. Avec son animation dynamique, il surpasse les invitations numériques traditionnelles. Vous pouvez facilement le partager sur les réseaux sociaux populaires tels que Facebook, Instagram, etc. De plus, c'est une alternative économique et écologique aux invitations papier.

Comment personnaliser mon invitation vidéo animée ? Nos invitations vidéo sont faites sur commande. Une fois que nous aurons reçu les détails de votre invitation, nos concepteurs commenceront à éditer votre invitation vidéo. Nous vous enverrons par e-mail un brouillon (fichier jpeg) de votre invitation dans les prochaines 24 heures pour que vous puissiez vérifier les corrections. Une fois que vous l'aurez approuvé, nous vous enverrons l'invitation vidéo (fichier mp4) par e-mail dans la journée. Remarque : Si vous ne voyez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier Spam au cas où il y aurait été livré au lieu de votre boîte de réception.

Quel produit final vais-je recevoir ? Vous recevrez un fichier vidéo numérique MP4 que vous pourrez facilement télécharger et enregistrer dans l'album ou la galerie de votre smartphone. Aucun article physique ne sera expédié. Le produit final sera envoyé par e-mail.

Comment puis-je envoyer une invitation animée à mes invités ? Vous pouvez l'envoyer via Messenger, iMessage (iPhone à iPhone), Instagram, WhatsApp et Email. Les utilisateurs Android et iOS peuvent recevoir le fichier vidéo tant que vous les envoyez à l'aide des applications mentionnées. Remarque : Nous ne recommandons pas d'envoyer l'invitation vidéo sous forme de message texte (SMS) car la plupart des opérateurs ont une petite limite de taille de fichier ou des capacités de données, ce qui diminue la qualité de la vidéo, la rendant floue et illisible du côté du destinataire.

Quel est votre délai d'exécution ? Notre délai d'exécution est de 24 heures.

Pouvez-vous faire mon invitation animée en espagnol ? Oui, nous pouvons le faire en espagnol, portugais, italien, français, allemand et néerlandais. Si votre langue n'est pas incluse dans la liste, veuillez d'abord nous envoyer un e-mail pour confirmer si votre langue est prise en charge avant de passer la commande.

Je n'ai pas pu mettre mes détails de personnalisation lors du paiement, où dois-je l'envoyer ? Pas de soucis! merci de nous envoyer un e-mail avec vos informations et nous nous en occuperons.

Pouvez-vous changer toutes les formulations et le titre ? Oui, nous pouvons modifier tous les libellés de l'invitation vidéo en fonction de votre événement. Ex : les invitations de mariage peuvent être transformées en une invitation pour la mariée ou la fête prénatale, réservez la date, l'annonce de fiançailles, le 50e anniversaire, le baptême, l'anniversaire de mariage, les vœux d'anniversaire, l'annonce de remise des diplômes, etc. Envoyez-nous les mots et nous ferons les ajustements.

Pouvez-vous modifier les graphiques sur le modèle vidéo ? Nous ne pouvons pas modifier les graphiques sur nos modèles.

Pouvez-vous changer la musique de fond? Oui, veuillez vous référer au Section Add-Ons pour vos demandes spéciales.

Pouvez-vous insérer un lien hypertexte vers l'invitation vidéo ? Il n'est pas possible d'insérer un lien hypertexte ou un lien cliquable dans un fichier mp4.

Pouvez-vous me faire un design personnalisé ?
Je suis vraiment désolé mais nous ne faisons pas de commandes de conception personnalisées pour le moment. Merci

Voyez ce que nos clients ont à dire:

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Barbie animation invite

Super quick very helpful with a mistake i made even after it was sent still fixed it for me. thank you so much everyone loved it.

Love my invitation!!

I am having a baby shower for my daughter and found this adorable Little Pumpkin video invitation. It turned out sooooo cute and everyone I sent it to absolutely loved it! I would highly recommend this to everyone I know. The turn-around time is also very fast. Thank you for this wonderful invitation!!!

Mermaid invitation

The video came out so cute everyone who was invited loved it! 🥰 I’ll be ordering all my future invites from Sparkly Studio!!!

Awesome!

I was so glad that I went with the video invitation. All of my guest loved it! Thank you again

Mermaid party invite

The invite was very cute and the quality was excellent. They were very quick with the turn around and would definitely use again

Mermaid Party Video Invitation

Absolutely loved it

It was perfect theme, easy to access for revisions and easy to send out. I will definitely use them again. Got complements from almost everyone I sent the invite to.

Love Your Work!!!

Love the mermaid video invitation! I had the wrong date and the turnaround time to fix it was within a couple of hours. Awesome customer service!!!!

Beautiful invitation

It was a hit! Everyone liked it and asked where I got it from. It was easy and worth it ! I’d buy again for any event.

Invitación de aniversario

Muy buen trabajo excelente 👍

Excelente

Beautiful invitation

The process of creating the invitation was seamless, the representatives were prompt with each of their responses, and the result was beautiful. A huge hit when I sent out my video invitation!

A total hit!

This was a great invitation!! My daughter loved it and our guests too, they mentioned lots of good things about it. Customer service is good too, I’ll suggest to plan a couple of days to have it ready.

So cute

Everyone LOVED these invitations

Mermaid

Excelente

Mermaid Theme Party Animated Video Invitation

Mermaid Birthday Invite-5/5!

Highly recommend! This invite was so cute and perfect for my little girl’s ONEder the Sea birthday.

Awesome work

Awesome work 👌👌

Mermaid 2023 Animated Video Invitation

This was a first time purchase for me and the best choice for our themed Birthday Party! The quality, timeliness, attention to details and customer service was truly amazing! I was blown away with the final video edit and I'm sure you will be as well.

The video is clear and beautiful, and the respond to my email was fast as I loved !
I will definitely recommend it!

Magical Mermaid Invite

Such original invites ! Everyone loved it and I wasted no paper or stamps. Love these invites and service

M
Mermaid Party Video Invitation
Michelle Arcentales
Mermaid invite

The invitation came out better than expected. It was beautiful and creative.

We loved ❤

We loved it and when we send it out everyone made beautiful comments about the invitation. Thabk you.

The cutest!

I am absolutely obsessed with this e-vite. So much cheaper and more creative then paper invitations. Everyone I sent it too loved it. I am certainly doing it again