Preguntas frecuentes / Preguntas frecuentes

¿Qué es una invitación de video animada? La invitación de video es la última forma de enviar su invitación. Con su animación vibrante, supera las invitaciones digitales tradicionales. Puede compartirlo fácilmente en redes sociales populares como Facebook, Instagram y más. Además, es una alternativa económica y ecológica a las invitaciones en papel.

¿Cómo personalizo mi invitación de video animado? Nuestras invitaciones de video están hechas a pedido. Una vez que recibamos los detalles de su invitación, nuestros diseñadores comenzarán a editar su video invitación. Le enviaremos por correo electrónico un borrador (archivo jpeg) de su invitación dentro de las próximas 24 horas para que verifique las correcciones. Una vez que lo apruebe, le enviaremos por correo electrónico la invitación de video (archivo mp4) dentro de ese día. Nota: si no ve el correo electrónico, verifique su carpeta de correo no deseado en caso de que se haya enviado allí en lugar de su bandeja de entrada.

¿Qué producto final recibiré? Recibirá un archivo de video MP4 digital que puede descargar y guardar fácilmente en el álbum o galería de su teléfono inteligente. No se enviará ningún artículo físico. El producto final se enviará por correo electrónico.

¿Cómo puedo enviar invitaciones animadas a mis invitados? Puedes enviarlo a través de Messenger, iMessage (iPhone a iPhone), Instagram, WhatsApp y Email. Tanto los usuarios de Android como los de iOS pueden recibir el archivo de video siempre que los envíe utilizando las aplicaciones mencionadas. Nota: No recomendamos enviar la invitación al video como un mensaje de texto (SMS), ya que la mayoría de los operadores tienen un límite de tamaño de archivo pequeño o capacidades de datos, por lo que disminuye la calidad del video y lo hace borroso e ilegible para el destinatario.

¿Cuál es su tiempo de respuesta? Nuestro tiempo de respuesta es de 24 horas.

¿Pueden hacer mi invitación animada en español? Sí, podemos hacerlo en español, portugués, italiano, francés, alemán y holandés. Si su idioma no está incluido en la lista, envíenos un correo electrónico primero para confirmar si su idioma es compatible antes de realizar el pedido.

No pude poner mis detalles de personalización durante el pago, ¿dónde lo envío? ¡No hay problema! Por favor envíenos un correo electrónico con tus datos y nosotros nos encargamos.

¿Puedes cambiar todas las palabras y el título? Sí, podemos cambiar todos los términos de la invitación de video para adaptarlos a su evento. Ej.: Las invitaciones de boda se pueden convertir en una invitación para una fiesta de despedida de soltera o de nacimiento, Guardar la fecha, Anuncio de compromiso, 50 cumpleaños, Bautismo, Aniversario de bodas, Felicitaciones de cumpleaños, Anuncio de graduación, etc. Envíenos las palabras y haremos los ajustes.

¿Puedes modificar los gráficos en la plantilla de video? No podemos cambiar los gráficos en nuestras plantillas.

¿Se puede cambiar la música de fondo? Sí, consulte el Sección de complementos para sus solicitudes especiales.

¿Puede insertar un hipervínculo a la invitación de video? No es posible insertar un hipervínculo o un enlace en el que se pueda hacer clic dentro de un archivo mp4.

¿Puedes hacerme un diseño personalizado?
Lo siento mucho, pero no hacemos pedidos de diseño personalizado en este momento. Gracias

Vea lo que nuestros clientes tienen que decir:

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Vow Renewal

Everything about these e-vites are awesome. I will definitely be using this company again for my next event.

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Change Background Music
Latoya Johnson
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This was a very easy/smooth process. Great customer service and a great product.

Mermaid Party Video Invitation

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This invitation is adorable with a cute under the sea music background and the ability to customize with a favorite pic of my child. The creator was friendly and responsive and I received the video promptly. True professionalism. I would order again!

Mermaid invitation

Absolutely love it. So cute. my daughter is very pleased. love how easy it was to order and the team are quick to finish the final video. couldn't reccomend them enough

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Barbie animation invite

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Mermaid invitation

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Mermaid party invite

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Mermaid Party Video Invitation

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It was perfect theme, easy to access for revisions and easy to send out. I will definitely use them again. Got complements from almost everyone I sent the invite to.

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Invitación de aniversario

Muy buen trabajo excelente 👍

Excelente

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A total hit!

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So cute

Everyone LOVED these invitations

Mermaid

Excelente